不过眼下,这些并不是最重要的。
“马上发布消息,召回所有同厂出厂生产的同系列产品,顾客可以选择更换任何同价产品,或者全额退款。”
“可是……”负责人一脸不敢置信的表情,“如果是这样的话,我们要召回数千个产品,那是几千万。”
江东隅的俊脸上平静得没有波澜,“我们的品牌价值是无价的。”
几千万不是一个小数目,但是相比起整个JD的全线产品,却只是一个小小的数字。
如此让这件事情影响到整个品牌的信誉,那么随之而来的将会是整个品牌的形象崩塌,那时候的损失才是无法估量的。
因此,哪怕这件事情还没有弄清楚到底是怎么回事,江东隅依旧在第一时间做出决定,要对所有事情承担责任。
负责人怔了怔,然后,郑重点头,“好,我现在就通知他们发出通知。”
“不!”江东隅抬腕看看表,“帮我安排发布会,我亲自来说明!”
“好。”负责人忙应。
身为一个品牌的负责人和总设计师,江东隅亲自站出来说明此事,很可能会受到记者的质疑和非议,但是这是一个态度,是向所有人表明,JD关于此事的负责态度。
M国方面的负责人安排记者发布会提零点,江东隅抬脸看向韩飞。
“韩飞,联系全球各部的负责人,在线等我!”
“好的!”
车子一路向前,得到通知的工作人员都是迅速行动起来,等到他赶到公司的时候,台阶上早已经有一堆记者在等。
畅销多年的品牌,突然曝光出这样的事情,难免吸引到记者们的视线。
当他们看到出现在台阶上的江东隅,大部分记者都显得很惊讶,他们没有想到,这件事情他会亲自出面解决。
“江先生,关于你们产品出现重金属超标的事情,您如何解释?”
“你们会对这件事情负责吗?”
“有消息称,你们采用的原料和工艺有问题,这样的吗?”
……
江东隅在台阶上停下脚步,环视众人。
“半个小时之后,我会给各位一个答复。”
大楼内,灯火通明。
各部分的工作人员都在忙碌地工作着,打电话、联系客户、相关人员、记者……
得到消息的记者蜂涌而至,JD大楼下,停车场早已经是车满为患,不少电视台和报社记者都不得不将车停在远处的路边,一路小跑到赶到现场,想要得到第一手的资料和新闻。
“江总!”韩飞走进办公室,“都安排好了。”
江东隅站起身,站在桌边的M国区负责人忙着跟过来,门外则是本区的高层。
一众人浩浩荡荡地跟着他下楼,来到三层的大会议室——记者发布会地点。
会议室内,记者们早已经挤得满满的,后来者只能站在缝隙里,将摄影机和摄像机从人头和人头之间的间隙伸出来拍摄。
看到江东隅进来,记者群内一阵骚动。
行上主席台,江东隅表情深沉地环视四周,抬起右手。
瞬间,场内鸦雀无声。
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